안녕하세요 고객님
처음에 몇도짜리 물을 넣으셨나요? 뜨거운 물을 넣을경우 작동이 정상적으로 안될수 있습니다.
최고 온도가 45도인 제품이라 85도 뜨거운 물을 넣으면 고장에 원인 될수 있습니다.
구매하곳에 불량으로 접수 해주시면 됩니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
바이메드 Nady BM-237 신제품 모델 구매한 고객입니다.
메뉴얼을 보니 미지근한 물을 넣고 온도 셋팅을 하면 자동으로 올라간다고 되어 있는데,
사용을 해보려고 물을 넣고 전기 전원 ON 확인에 가열분수 ON 까지는 되는데 온도가 올라가지를 않아요!
전원이 들어와서 전기는 공급이 되는데 온도가 올라가지 않는다면 가열히팅 쪽에 문제 있는거 아닌가요?
1시간 동안 테스트 해서 너무 온도가 1도도 안올라가길래, 85도 온수를 부으니 그때서에 온도가 올라가던데, 온도감지센서는 정상 기능을 하는걸로 보이는데
제품에 문제가 있는게 아닌가 싶어요.
답변 부탁드릴께요.
감사합니다.
